El día en que tu cocina queda lista se ha cuidado desde el primer boceto. Pero lo que ocurre después dice tanto de un estudio como el propio proyecto: cómo responde cuando algo necesita atención.
En Línea 3 Cocinas no entregamos una cocina y desaparecemos. Cada propietario entra en un seguimiento activo que nos permite acompañarte con agilidad, con todo el proyecto documentado de principio a fin.
Cuando nos comunicas una incidencia, el equipo de postventa la registra al momento y abre un caso con un responsable asignado. Nuestro sistema guarda cada proyecto —materiales, proveedores, plazos de garantía, decisiones de diseño—, así no tienes que explicar nada desde cero.
Garantías claras
Ejecución e instalación: diez años, sobre el trabajo de nuestro equipo técnico propio. Muebles y puertas: cinco años, frente a defectos de fabricación. Encimeras y electrodomésticos: según la garantía del fabricante. Cubren defectos de origen; quedan fuera los daños posteriores y las variaciones naturales de los materiales.
Quién te atiende
Al entregar la cocina recibes los datos del equipo de postventa y un resumen del expediente con garantías y fechas clave. Tu diseñadora sigue siendo tu referencia para cualquier duda estética; las incidencias técnicas las atiende el equipo especializado por correo, teléfono o WhatsApp. Y al cabo de un mes, te escribimos nosotros, sin que tengas que pedirlo.
Acompañar no termina el día de la entrega. En realidad, empieza ahí.